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服務與支持

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  • 分類:服務與支持
  • 發布時間:2019-09-12 00:00:00
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概要:
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詳情

  安裝前請與當地銷售中心聯系,我們將免費對 1 ~ 2 個典型基站提供工程安裝督導服務。

  免費安裝督導的條件:

  1、購買亞信天線并已到貨。

  2、確定地點的待安裝基站具備施工條件。

  2、有確定的貴方工程聯系人并引導工程督導前往。

  不符合免費安裝督導條件的,實行收費安裝督導。

  我們擁有一支由天饋專家、教授和高級工程師組成的專業講師隊伍,售前可向您免費提供天線技術、天線選型的咨詢和技術交流;作為售后服務的一部分,每年度可以免費講座或座談的形式,向您提供天線基礎理論及工程應用等專業培訓,您可根據自己的需要選擇聽取。

  選用亞信天線每達到100個基站,您可選派2~3人前往現場進行考察和技術交流,期間費用由我公司提供,具體時間及內容可根據您的需求商定。

  技術交流內容如下:

  1、基站天線基本原理。

  2、典型的移動基站天線技術指標。

  3、天饋系統測試。

  4、基站天線的一般選型原則。

  5、基站天饋系統的安裝規范。

  6、直放站與室內分布基礎知識。

  7、亞信特種天線性能。

  8、天線的使用及案例。

  我們將憑借自身的研發優勢,結合客戶的需求,每年向客戶推出 10 - 15 種有自己知識產權、較高技術含量和適用性的新產品。

  產品安裝使用半年后,我公司將組織技術人員到產品使用地,按 5%的比例進行免費產品使用情況抽檢。

  抽檢工作組由天饋工程師、安裝技工等專業人員組成,按照客戶提供的基站對天線使用情況進行現場測試、排查,解決使用中存在的問題,對客戶提出的其它問題提供解決方案。

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